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Conseils utiles avant de signer un contrat d’assurance

Rappelons que pour s’assurer, il faut signer un contrat. Quelques précautions s’imposent au preneur d’assurance:

  • avant de signer quoi que ce soit, il importe de bien lire le contrat sans se limiter à la première page: tous les articles du contrat sont importants, même et parfois surtout ceux qui sont repris en très petits caractères;
  • signer un contrat d’assurance signifie qu’on accepte tout ce qu’il prévoit. En cas de désaccord sur l’un ou l’autre point, il faut donc discuter avant de signer;
  • comparer les éléments du contrat proposé par plusieurs compagnies peut s’avérer intéressant. Le preneur d’assurance peut ainsi vérifier ce que chacune des compagnies propose en ce qui concerne:
    • les risques couverts;
    • les primes à payer par le preneur d’assurance;
    • les interventions de la compagnie si le risque survient;
    • le montant de la franchise éventuelle.

Ce travail de comparaison peut être réalisé par le preneur d’assurance lui-même – certains sites internet le proposent d’ailleurstip – ou par un professionnel du secteur: le courtier en assurances. Le courtier représente le client vis-à-vis des compagnies avec lesquelles il travaille. Il est chargé par des assurés de leur trouver les contrats les mieux adaptés et/ou au meilleur coût auprès des compagnies d’assurances;

  • certaines offres d’assurance cherchent à exploiter exagérément la peur du risque auprès des particuliers or il importe de garder à l’esprit que toute vie comporte des risques et que le risque zéro n’existe pas. C’est le cas par exemple de l’extension de garantie qui est systématiquement proposée, en cas d’achat d’un appareil électro-ménager ou informatique, pour couvrir les réparations en cas de panne survenant après les deux ans de garantie légale. On a vu plus haut (Voir fiche "Les produits de consommation") que ce type d’assurance est peu utile, la plupart des pannes survenant après la période couverte par cette assurance;
  • il importe enfin d’éviter les doubles assurances. Certains risques sont visés par divers types de contrat: ainsi, l’assurance assistance à l’étranger peut être comprise dans un contrat d’assurance automobile complémentaire et dans un contrat d’assistance spécifique. Avant de conclure un nouveau contrat d’assurance, il faut donc vérifier si le risque n’est pas déjà correctement assuré dans le cadre d’un autre contrat qui donne satisfaction.

Où contracter une assurance?

Le preneur d’assurance a le choix de s’adresser:
  • à sa banque (voir fiche "la banque");
  • à la Poste (voir fiche "la poste");
  • à une compagnie d’assurance.

La liste des compagnies d’assurance qui offrent leurs services en Belgique est disponible sur le site de l’Autorité des services et des marchés financiers (FSMA), institution qui exerce le contrôle du secteur financier Belge aux côtés de la Banque Nationale de Belgique (BNB)

Voir sur le site FSMA

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